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工作两个月-------小祸不闯, 大祸乱闯。

客户的投诉信就像不定时炸弹, 如果拆除得宜, 你那天就能安枕无忧。 如果拆错隔壁那条,当场一次过被炸伤就算你好运了, 最怕那导火线背后还联系着无数的大大小小的炸弹, 你就这样被连环炸弹慢慢炸死。

每次看到邮箱里投诉横飞的时候,我就觉得很烦。 大家CC 来, CC去, 嫂嫂说, CC 就是 just for your information or references, 就是要让大家都知道发生了什么事。 通过电邮虽然没有办法对你当场大小声, 有某女士特地用红色的字体, 加上大字母, 还有感叹号, 让你能够非常清楚的感觉到从荧幕上传来的愤怒。

人, 为什么这样麻烦leh? 有话就当面讲清楚咯, 这样子send 来 send 去, 一个不小心收件人没有check mail, 你还得自己在那里生气一整天~ 何必leh~~~~难道这就是大家所谓的。。 professional?

而超级不喜欢读email 的我也因此闯下大祸。 虽然让一个心脏有问题的病人担心自己的医药费很可怜, 可是他是VIP wor~~ VIP 应该就是有钱有势的咯, 为什么要酱生气leh? 你最后嘛半毛钱都不用出~

整件事情最可怜的就是我的Senior, 她必须帮她这个做事不太认真的Junior 收拾残局。。 Senior.... 我真的不是故意的leh~~ Sob* SOb*

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